Garantía de productos

Doctortools of DAG Srl es responsable ante el comprador por cualquier defecto en el producto existente en el momento de la entrega de la mercancía y que se produzca en el plazo de 2 años a partir de ese momento, siempre que el problema se notifique a más tardar 2 meses a partir de la fecha en que el comprador lo ha encontrado.

En caso de falta de conformidad, el comprador tiene derecho alternativamente:

  • el restablecimiento de la conformidad del active
  • o recibir una reducción proporcional en el precio
  • o a la terminación del contrato.

A los efectos de restaurar la conformidad de los bienes, el comprador puede elegir entre la reparación y la sustitución, siempre que el remedio elegido no sea imposible o, en comparación con el remedio alternativo, no imponga costos desproporcionados al vendedor.

DAG Srl puede negarse a poner los bienes en conformidad si la reparación y el reemplazo son imposibles o si los costos incurridos para este fin son desproporcionados.

El comprador no tiene derecho a rescindir el contrato si la falta de conformidad es menor.

El coste de reparación o sustitución del producto corre a cargo de DAG Srl.

Si es necesario subsanar la falta de conformidad mediante la reparación o sustitución del producto, el comprador deberá ponerlas a disposición del vendedor que se encargará de su recogida a su cargo.

La garantía para empresas es de 1 año.